Dlaczego bezpieczeństwo w sieci jest tak ważne?

Internet to wspaniałe narzędzie, które daje nam dostęp do ogromnej ilości informacji, ułatwia komunikację i załatwianie codziennych spraw. Jednak korzystanie z sieci wiąże się również z pewnymi zagrożeniami, szczególnie dla osób, które nie są zaznajomione z zasadami cyberbezpieczeństwa.

W ostatnich latach znacznie wzrosła liczba oszustw internetowych i cyberataków wymierzonych w osoby starsze. Seniorzy są często celem cyberprzestępców, którzy wykorzystują ich mniejsze doświadczenie w korzystaniu z nowych technologii. Dlatego tak ważne jest, aby poznać podstawowe zasady bezpiecznego poruszania się po sieci i ochrony swoich danych osobowych.

Uwaga!

Według statystyk Policji, seniorzy są grupą szczególnie narażoną na oszustwa internetowe. W 2022 roku w Polsce odnotowano ponad 20 tysięcy zgłoszeń dotyczących różnego rodzaju cyberprzestępstw, a znaczący odsetek pokrzywdzonych stanowiły osoby powyżej 60 roku życia.

Najczęstsze zagrożenia w sieci

Zanim przejdziemy do zasad bezpieczeństwa, warto poznać najczęstsze zagrożenia, na które możesz natknąć się w internecie:

1. Phishing – podszywanie się pod zaufane instytucje

Phishing to technika, w której oszuści podszywają się pod zaufane instytucje (np. banki, urzędy, znane firmy) i próbują nakłonić do podania poufnych danych, takich jak hasła, numery kart kredytowych czy dane osobowe. Najczęściej odbywa się to przez:

  • Fałszywe e-maile wyglądające jak wiadomości z banku
  • SMS-y informujące o rzekomych zaległych płatnościach
  • Fałszywe strony internetowe łudząco podobne do prawdziwych

2. Złośliwe oprogramowanie

Wirusy, trojany i inne rodzaje złośliwego oprogramowania mogą zainfekować Twój komputer i:

  • Wykradać Twoje dane osobowe
  • Przejmować kontrolę nad urządzeniem
  • Szyfrować dane i żądać okupu za ich odblokowanie (ransomware)

3. Oszustwa internetowe

Istnieje wiele rodzajów oszustw internetowych, na przykład:

  • Fałszywe sklepy internetowe
  • Oszustwa "na wnuczka" prowadzone przez internet
  • Fałszywe konkursy i loterie
  • Nieprawdziwe oferty inwestycyjne obiecujące ogromne zyski

4. Kradzież tożsamości

Przestępcy wykorzystują wykradzione dane osobowe do:

  • Zaciągania kredytów
  • Dokonywania zakupów
  • Wypłacania pieniędzy z konta

Wskazówka:

Pamiętaj, że żaden prawdziwy bank nie prosi o podanie hasła, numeru PIN czy pełnych danych karty kredytowej przez e-mail, telefon czy SMS. Jeśli otrzymasz taką wiadomość, najprawdopodobniej jest to próba oszustwa.

10 zasad bezpiecznego korzystania z internetu

Poniżej przedstawiamy 10 najważniejszych zasad, które pomogą Ci bezpiecznie korzystać z internetu i chronić swoje dane:

1. Używaj silnych i unikalnych haseł

Dobre hasło powinno:

  • Mieć co najmniej 12 znaków
  • Zawierać małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne
  • Nie być związane z Twoimi danymi osobistymi (np. data urodzenia, imię zwierzaka)
  • Być inne dla każdego konta

Jeśli trudno Ci zapamiętać wiele różnych haseł, rozważ użycie menedżera haseł – programu, który bezpiecznie przechowuje wszystkie Twoje hasła.

2. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) dodaje dodatkową warstwę ochrony do Twoich kont. Oprócz hasła, musisz podać jednorazowy kod, który otrzymujesz zwykle na telefon. Włącz tę funkcję wszędzie, gdzie to możliwe, szczególnie w:

  • Kontach e-mail
  • Bankowości internetowej
  • Mediach społecznościowych

3. Bądź ostrożny wobec podejrzanych e-maili i wiadomości

Zawsze zwracaj uwagę na:

  • Błędy językowe i literówki w wiadomościach
  • Dziwne adresy e-mail nadawcy
  • Prośby o pilne działania lub podanie danych osobowych
  • Nieoczekiwane załączniki

W razie wątpliwości, nie klikaj w linki i nie otwieraj załączników. Zamiast tego, skontaktuj się bezpośrednio z instytucją przez oficjalny numer telefonu lub stronę internetową (wpisaną ręcznie w przeglądarkę, nie przez link z e-maila).

4. Aktualizuj system operacyjny i programy

Regularne aktualizacje są kluczowe dla bezpieczeństwa, ponieważ:

  • Usuwają znalezione luki w zabezpieczeniach
  • Poprawiają stabilność i wydajność systemu
  • Dodają nowe funkcje ochronne

Włącz automatyczne aktualizacje na swoim urządzeniu, jeśli to możliwe.

5. Zainstaluj program antywirusowy

Dobry program antywirusowy pomoże:

  • Wykrywać i blokować złośliwe oprogramowanie
  • Chronić przed oszustwami typu phishing
  • Monitorować podejrzane aktywności

Pamiętaj, aby regularnie aktualizować bazy wirusów swojego programu antywirusowego.

6. Korzystaj z bezpiecznych stron internetowych

Zwracaj uwagę na:

  • Protokół HTTPS – w pasku adresu powinna być kłódka
  • Poprawny adres strony (bez literówek)
  • Profesjonalny wygląd strony (podejrzane są strony pełne reklam, z błędami)

Szczególną ostrożność zachowaj podczas zakupów online i korzystania z bankowości internetowej.

7. Uważaj, co udostępniasz w mediach społecznościowych

W mediach społecznościowych nie publikuj:

  • Pełnych danych osobowych
  • Informacji o wyjazdach (przed ich zakończeniem)
  • Szczegółów finansowych
  • Zdjęć dokumentów

Sprawdź ustawienia prywatności swoich kont i ogranicz widoczność postów do zaufanych osób.

8. Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych

Regularne kopie zapasowe pomogą Ci odzyskać dane w przypadku:

  • Awarii sprzętu
  • Ataku ransomware (złośliwe oprogramowanie szyfrujące dane)
  • Przypadkowego usunięcia plików

Możesz korzystać z zewnętrznych dysków, pendrive'ów lub usług przechowywania danych w chmurze (np. Google Drive, OneDrive).

9. Zabezpiecz swoją sieć domową

Aby zabezpieczyć swoją sieć Wi-Fi:

  • Zmień domyślne hasło do routera
  • Używaj szyfrowania WPA3 (lub co najmniej WPA2)
  • Ukryj nazwę sieci (SSID), jeśli to możliwe
  • Regularnie aktualizuj oprogramowanie routera

10. Korzystaj z publicznych sieci Wi-Fi z ostrożnością

W publicznych sieciach Wi-Fi (np. w kawiarniach, hotelach):

  • Unikaj logowania do kont bankowych i innych ważnych serwisów
  • Nie dokonuj płatności online
  • Rozważ użycie VPN (Wirtualnej Sieci Prywatnej) dla dodatkowej ochrony

Wskazówka:

Jeśli musisz korzystać z internetu poza domem, używaj pakietu danych w swoim telefonie komórkowym zamiast publicznego Wi-Fi - jest to znacznie bezpieczniejsze.

Jak rozpoznać próby oszustwa?

Oto kilka sygnałów ostrzegawczych, które mogą wskazywać na próbę oszustwa:

Podejrzane e-maile:

  • Wiadomości wywołujące poczucie pilności lub strachu (np. "Twoje konto zostanie zablokowane, jeśli natychmiast nie podejmiesz działań")
  • Prośby o podanie danych osobowych, haseł lub danych karty
  • Nieprofesjonalny język, literówki, błędy gramatyczne
  • Nadawca używa ogólnego powitania (np. "Drogi Kliencie" zamiast Twojego imienia)

Podejrzane strony internetowe:

  • Brak kłódki (HTTPS) w pasku adresu
  • Adresy podobne do znanych firm, ale z drobnymi zmianami (np. "moj-bamk.pl" zamiast "moj-bank.pl")
  • Niedziałające odnośniki lub obrazy
  • Brak danych kontaktowych lub informacji o firmie

Podejrzane oferty:

  • Zbyt piękne, by były prawdziwe (np. telefon najnowszej generacji za 10% ceny rynkowej)
  • Gwarancje wysokich zysków bez ryzyka
  • Prośby o przedpłatę lub nietypowe metody płatności (np. karty podarunkowe)
  • Presja czasu ("tylko dziś", "ostatnie sztuki")

Ważne!

Jeśli padłeś ofiarą oszustwa internetowego, natychmiast:

  1. Skontaktuj się ze swoim bankiem, jeśli doszło do nieautoryzowanych transakcji
  2. Zmień hasła do wszystkich kont, które mogły zostać naruszone
  3. Zgłoś sprawę na Policję
  4. Zachowaj wszystkie dowody (e-maile, zrzuty ekranu, numery kont, na które przelano pieniądze)

Bezpieczna bankowość elektroniczna

Bankowość elektroniczna to jedna z najbardziej przydatnych usług internetowych dla seniorów, pozwalająca na zarządzanie finansami bez wychodzenia z domu. Jednak wymaga ona szczególnej ochrony:

Podstawowe zasady bezpiecznej bankowości online:

  • Nigdy nie loguj się do banku przez link otrzymany w e-mailu lub SMS-ie
  • Zawsze wpisuj adres banku ręcznie w przeglądarce lub korzystaj z zaufanej aplikacji mobilnej
  • Sprawdzaj, czy połączenie jest szyfrowane (kłódka w pasku adresu)
  • Korzystaj z dwuskładnikowego uwierzytelniania
  • Nie zapisuj danych do logowania w przeglądarce
  • Nie korzystaj z bankowości na publicznych komputerach
  • Regularnie sprawdzaj wyciągi i historię transakcji

Dodatkowe zabezpieczenia:

  • Ustaw limity dzienne dla przelewów
  • Włącz powiadomienia SMS o transakcjach
  • Korzystaj z dedykowanej aplikacji bankowej zamiast przeglądarki, jeśli to możliwe

Co robić, gdy podejrzewasz, że Twoje dane zostały wykradzione?

Jeśli zauważysz podejrzane aktywności lub masz powody sądzić, że Twoje dane zostały wykradzione:

  1. Natychmiast zmień hasła do wszystkich ważnych kont, zaczynając od poczty e-mail i bankowości elektronicznej.
  2. Skontaktuj się z bankiem, jeśli zauważysz nieautoryzowane transakcje.
  3. Zgłoś incydent odpowiednim instytucjom:
    • Policji - pod numerem 112 lub w najbliższym komisariacie
    • UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych) - w przypadku naruszenia danych osobowych
    • CERT Polska - w przypadku cyberataków (zgłoszenie przez stronę incydent.cert.pl)
  4. Załóż zastrzeżenie dokumentów, jeśli istnieje ryzyko, że wykradziono dane Twojego dowodu osobistego lub paszportu.
  5. Monitoruj swoje konta i karty kredytowe pod kątem podejrzanych transakcji.
  6. Rozważ założenie alertu BIK (Biuro Informacji Kredytowej), który powiadomi Cię, gdy ktoś będzie próbował wziąć kredyt na Twoje nazwisko.

Podsumowanie

Bezpieczeństwo w sieci nie jest skomplikowane, jeśli przestrzegamy kilku podstawowych zasad. Najważniejsze to:

  • Używanie silnych, unikalnych haseł
  • Ostrożność wobec podejrzanych wiadomości i ofert
  • Regularne aktualizowanie systemu i programów
  • Korzystanie z programu antywirusowego
  • Zachowanie czujności podczas korzystania z bankowości elektronicznej

Pamiętaj, że zdrowy rozsądek jest Twoim najlepszym narzędziem ochrony. Jeśli coś wydaje się podejrzane lub zbyt piękne, aby było prawdziwe – prawdopodobnie tak właśnie jest.

W TechSenior oferujemy indywidualne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa w sieci. Nasi eksperci pomogą Ci skonfigurować urządzenia tak, aby były maksymalnie chronione, oraz nauczą, jak bezpiecznie korzystać z internetu i unikać zagrożeń. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej!